本报记者杨紫婷

本报通讯员刘韦陈娟李睿

如果不去跑一次，很难知道企业在办事过程中会遇到哪些“拦路虎”。近日，我市自然资源和规划局经济技术开发区分局工作人员深入企业项目一线，开展“换位跑一次”专项行动。他们不是坐在办公桌后等审批，而是站在企业角度，跟着项目走、盯着流程看，在一线发现问题，用实际行动把服务送到企业心坎上。

站在“新手”视角，为项目落地清障

“如果我是企业经办人，面对复杂的用地政策，哪里会卡壳？哪个环节耗时最长？”这是市资规局经开区分局工作人员在走访江苏润果农业发展有限公司时思考最多的问题。

在生态循环农业肉牛养殖基地，负责人魏巧曾对配套设施用地政策心存困惑。分局主要负责同志没有照本宣科念文件，而是带着科室人员“沉浸式”体验了一次企业的决策过程。针对项目落地的瓶颈，他们现场模拟了三条不同的报批路径，逐条分析利弊，指导企业科学选择。

“以前是企业找政策，现在是分局的同志帮我们跑流程、算细账。”魏巧深有感触地说，“他们把每种路径的优势和风险都细致全面地讲给我们听，这种‘换位’后的建议，让我们发展生态循环农业的底气更足了。”

跟着“堵点”走流程，疏通审批中梗阻

在东吴医药项目现场，工作人员将办公室搬到了工地一线，以“陪办员”的身份，全流程体验项目从签约落地到施工建设的各个环节，实地查找审批链条上的“堵点”。

“只有亲身走一遍，才知道审批环节卡在哪里。”在现场召开的座谈会上，分局主要负责同志说。以往，企业办事需要在不同部门间反复沟通。为此，分局相关业务科室主动打破壁垒，强化工作合力，将“接力跑”变为“并肩跑”，确保项目审批无缝衔接。

一线“沉浸式”走访体验，让企业无需在审批手续上耗时费力，能够专心聚焦项目建设，极大提振了企业扎根发展的信心。

当好“辅导员”，推动监管方式转型

换位体验不仅打通了审批流程的堵点，更优化了执法方式。在分局大港中心所辖区的中农云仓项目现场，一场关于“规划放线”的流程体检正在进行。

过去，发现流程不规范，往往直接要求企业整改。但在这次换位体验中，工作人员意识到：企业不是不想规范，而是不懂规范。针对这一问题，中心所工作人员主动上门，从“执法者”转变为“辅导员”。他们手把手指导企业完善放线报告，建立闭环跟踪服务机制。

“真的没想到，本来以为会被责令整改，结果却是来帮忙的。”企业负责人感激地说，“他们帮我们厘清了规范，避免了因不熟悉流程而导致的工期延误和成本增加。这种站在我们立场想问题的服务，才是真正务实的服务。”

脚步向下，初心不改。一次次深入一线的走访，一次次务实贴心的帮扶，“换位跑一次”早已不是一句口号，而是市资规局经开区分局扎根一线、服务企业发展的真实写照。未来，市资规局经开区分局将始终坚守初心，持续以务实举措护航项目建设，在赋能经开区高质量发展的征程上笃定前行。