本报讯 （记者 伊然 仁辂） 昨日，市委书记王进健到市人民来访接待中心接待信访群众，现场研究解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，压紧压实责任，把心贴近群众，依法依规妥善解决合理诉求，力促群众“事心双解”，为高质量发展营造更加和谐稳定的环境。

在接访室，约访群众反映了不动产权证办理问题。王进健详细了解信访事由，面对面倾听群众诉求，细致核实有关情况，现场与相关地区和部门负责同志商议解决办法，提出解决方案。他指出，相关地区和部门要以对人民群众高度负责的态度，深入了解问题，充分研究论证，按时尽快办结，以实际行动回应群众所需所盼。

在接访现场，王进健指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，事关人民群众切身利益和社会和谐稳定。全市各级各部门要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站在坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度，以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，推进信访工作法治化走深走实，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。要突出工作重点，规范高效处理群众信访诉求，做到群众信访诉求规范登记录入，群众反映事项规范甄别引导，受理信访事项规范转送交办。强化系统观念，聚焦源头治理，着力攻坚突破，既要“一事一议”解决个性问题，又要举一反三、标本兼治解决共性问题，推动信访突出问题彻底解决。要创新工作方法，进一步加强法律知识和政策理论学习，密切干群关系，夯实信访工作基层基础，提高联系沟通群众、解决疑难问题的能力，不断提升信访工作质效。

市委常委、政法委书记张耀武参加活动。