“您报名的2026年苏州市新一代民营企业家培养‘新领航’计划实务课，将于23日上午在复旦大学管理学院开启，请于22号下午报到。”近日，34位苏州年轻企业家陆续收到市工商联发来的温馨提示短信，这条提前送达的暖心提醒，正是苏州市工商联深耕服务企业、服务项目、服务园区和基层“三服务”专项行动的生动注脚。

今天是第五个苏州企业家日。近年来，苏州市工商联坚决贯彻市委、市政府“三服务”工作部署，牢牢把握“两个健康”核心主题，系统搭建起全周期、全维度、全生态的涉企服务体系，打造“企业+”八大服务矩阵。如今苏州的民营经济服务早已实现从“企业找上门提诉求”到“服务追着企业解难题”的关键转变，这套覆盖动态快速响应、全链条精准赋能、全域生态共建的服务网络，正在为90多万户在苏民营企业筑牢坚实的“娘家人”后盾，把“苏州最舒心”的营商环境品牌，实实在在镌刻进每一家经营主体的发展心坎里。

从“被动等诉求”到“主动找问题”，动态感知织密政企连心网

昆山陆家镇的江苏拓米洛高端装备股份有限公司新车间里，一批搭载自研温控系统的半导体存储芯片老化测试设备刚刚完成最后调试，即将发往国内头部新能源企业。

公司董事长廉照才仍清楚记得去年7月21日企业家日座谈会的场景：当时企业正处于核心技术攻关的关键节点，他在会上提出希望加快资产评估进度、对接国家工业母机产业基金资源，没想到相关部门会后当天就跟进对接，很快就推动国家专项投资顺利落地，为企业总部建设和技术突破送上了最及时的“春雨”。如今拓米洛已经成长为苏州全链条培育的高端装备制造标杆企业，2025年产值同比增长40%，2026年开年以来订单逆势攀升，接连中标宁德时代、海马新能源等多个重点项目。

同样的惊喜也落到了苏州市谷系列产业园开发有限公司身上：企业负责人提到，国家级创业孵化示范基地一期面积不达标，不仅影响资质复审，还卡住了新项目落户的通道，急需启动二期工程。诉求提出当天，市工商联就牵头资规、住建等多部门到现场“会诊”，很快完成控规调整前期流程，原本要跑近半年的审批事项，在政企高效联动下跑出了令人惊叹的“苏州速度”。

为破解传统年度静态评估难以及时捕捉企业痛点的短板，市工商联搭建起覆盖“收集—分析—处办—反馈”的全闭环管理动态感知体系：线上依托“苏服企”总入口设立心声征集专区，企业诉求一键直达后台；线下通过“周末下午茶”、政企恳谈会、常态化走访等“一线工作法”，落实“凡走访必问需、凡接触必倾听”的服务准则。一支由百名企业家代表、商协会负责人组成的“感知先锋”队伍扎根行业一线，实时收集捕捉企业高频共性难题，累计编报29期《民营企业诉求心声专报》直报市委、市政府，推动一批长期悬而未决的用地、融资、政策落地难题得到实质性化解。

把“服务做进细节里”，全维度赋能精准滴灌企业成长

“五天的北大光华专项培训，不仅学透了国际化经营、人才管理的实操方法，还参访了行业头部标杆企业，既拓宽了视野，更帮我厘清了企业未来的发展思路。”2024年，刚接手苏汽集团的总经理单逸巍，至今对参与“新领航”计划的收获记忆犹新。

作为新一代民营企业家培育的核心载体，截至2026年6月，“新领航”计划累计开展各类课程78期，覆盖民营企业家5184人次，其中携手北京大学、上海交通大学等顶尖高校打造精品课及实务课26期，围绕经营管理、科技金融、数智化提升开设个性化专题，同步开展理想信念教育，覆盖45周岁以下新一代民营企业家超1600人次。

面向不同发展阶段、不同行业的民营企业，市工商联打造出分层分类的全链条赋能体系，直击各类经营痛点，为企业精准输送发展养分：

——‌金融助企解堵点‌：创新搭建“金企联”平台，联动47家金融机构推出72款特色服务产品，举办19期专项沙龙，累计为超600家民营企业落地200亿元新增授信，精准破解中小微企业回款周期长、抵押物不足的融资难题。

——‌科创赋能破瓶颈‌：落地民营企业科创实验室共建共享计划，联合科技部门推动科研平台和基础设施向民营企业开放，打通一批共享实验室、中试基地资源，为中小微企业科技创新搭建低成本共享平台。2025年以来共组织131家企业、24家商协会对接16家重点科研机构，以项目化形式开展深度合作，进一步强化企业科技创新主体地位。凯乐伯精密塑料模具（苏州）有限公司依托苏大未来学院共享实验室的高精尖设备和科研团队指导，顺利攻克材料改性、结构设计等技术关卡；成立仅3年的海科半导体更是跳过了昂贵的设备投入门槛，顺利推进单晶金刚石生长技术攻关，有望破解关键半导体材料“卡脖子”难题。

——‌安全护航守底线‌：创新推出安全生产“九个一”工作机制，在45家商协会设立安全生产工作委员会，组建覆盖13个重点行业的安全生产联盟，30人规模的“安全生产服务团”免费为企业提供风险排查指导，推动精密机械等重点行业事故发生率下降近四成。

——‌出海服务降门槛‌：推出“工贸联动 商机企航”专项行动，联动多部门落地“百团千企”出海计划，为瑞可达等企业提供海外法律、税收全流程信息支撑，助力其顺利落地摩洛哥海外生产基地，大幅降低跨境拓展的信息差成本。

从“单点帮扶”到“生态共建”，长效服务筑牢企业发展底气

最近，澳大利亚维多利亚州工商总会带着PVC粒子生产制造、家居护理业等相关企业家来苏州考察。市工商联获悉后，在苏州民营企业家之家举办了首场跨境对接沙龙。30多家苏州相关企业，在这个沙龙里获得了发展新机。苏州辰安塑业有限公司总经理王勇当场和澳方企业达成合作意向，顺利拿到了澳大利亚市场的首批塑料托盘订单。“这不只是一笔普通的外贸订单，更是我们低成本打开海外市场的关键一步。”王勇对此感触颇深。

就在6月，包括澳大利亚维多利亚商会专场在内，苏州民营企业家之家接连举办4场特色沙龙。财税合规专场邀请专家拆解涉税风险点，为企业筑牢经营“压舱石”；润芯微的科技专场围绕智能座舱、端侧智能等赛道展开深度交流，共同挖掘“智能平权”下的产业新机遇；茶珠专场以“中国茶·如何交付给全世界”为主题，为本土消费品牌出海探索出全新路径。

如今苏州民营企业家之家已经成为不少企业家口中的“城市会客厅”，运行一年来，累计举办40场次特色供应链沙龙，每月常态化开展的活动，已联动超百家本土企业完成供需精准匹配：载合汽车在这里对接上恒力集团旗下凯达物流，落地20至30辆新能源重卡的意向订单，同步推进苏州吴江、南通两处充电场站建设，为企业绿色转型注入充足动力；齐飞航空在这里牵手多家行业内的央企、国企，围绕低空经济赛道打通产业链协同通路；永钢集团的专场活动为汽车用钢领域企业搭建对接桥梁，推动多家上下游企业快速建立合作联系，连老字号龙凤金店都在这里对接上文博资源，打开了文创金饰的全新发展赛道。

去年与民营企业家之家同步启动的“企服超市”，则打通与阳光采购平台的数据互通，搭配覆盖5万多户企业用户的“会企联”智慧服务矩阵，实现政策推送、诉求提交、供需对接全流程“掌上办”。面向服务延伸的新需求，市工商联还持续拓展服务边界：联合多部门搭建的ESG可持续发展数字化平台，已有1400余家民企入驻，直接把绿色低碳标准和政策扶持挂钩；市县两级企检服务中心累计接待企业1464家，诉求处复率100%，发布的投资环节刑事风险防控指引登上央视《新闻联播》；“益企点亮满天星”系列公益课程接连落地，税务专场、海关专场轮番开讲，精准为中小微企业解读合规经营政策、解决实际业务难题；通过“工商联万家 消费强信心”行动，联动汽车、餐饮、珠宝等多行业商会打造促消费矩阵，带动消费活力释放。

苏州市委统战部副部长、市工商联党组书记王蓓蕾表示，全市工商联系统将持续发挥桥梁纽带作用，全面深化“三服务”专项行动，不断创新服务载体、细化分层帮扶举措，把宏观扶持部署转化为经营主体可感知、可落地的具体服务，让90多万户在苏民营企业都能在苏州“舒心”经营、安心兴业，为全市民营经济高质量发展注入源源不断的活力。