昨天（3月26日），市委副书记、市长吴庆文到市人民来访接待中心接访群众，认真听取群众诉求，现场协调相关部门，推进问题解决。吴庆文强调，要始终站稳群众立场，多措并举推动矛盾化解，真正为群众办实事、解难题。

“大病补助相关补贴申报被遗漏”“工资被拖欠讨要无果”……接访现场，吴庆文耐心倾听两批来访群众诉求，详细询问具体情况和处置进展，与一同参加接访的属地政府和市、区相关部门负责人研究商议解决办法，明确处理意见，并逐一给予回复。他指出，医疗补助、薪资发放等问题关系群众切身利益，属地和相关部门要本着对群众高度负责的态度，找准问题症结，细化责任落实，依法依规、高效办理，确保群众合理合法的利益诉求件件有着落、事事有回音。

在接访中，吴庆文强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是接受群众监督、改进工作作风的重要途径。要认真践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，带着感情、带着责任、带着办法把“送上门的群众工作”做得更扎实更到位，及时回应群众关切。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化，举一反三、以点带面，认真排查梳理，加强源头治理，通过解决一个问题推动解决一类问题，不断提高信访工作质效，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

市政府秘书长俞愉等参加接访。