□ 本报记者 赵芳 通讯员 徐欢
7月28日正午,连云港海州街头,柏油路蒸腾起阵阵热浪。刚送完单的外卖骑手顾加利,熟门熟路地拐进设在同科5号公寓广场的暖新驿站。推开门的瞬间,冷气“呼”地扑面而来,他接了一杯温水一饮而尽,又把手机充上电,最后靠在座椅上长长舒了口气——这十来分钟的喘息,是他入伏以来每天的“中场休息”。
驿站不大,却五脏俱全:空调冷气充足,冰箱、微波炉、饮用水、应急医药箱等一应俱全。顾加利擦了把脸,笑着说:“三伏天跑单最熬人。以前累了只能找路边树荫蹲会儿,现在满大街都有这样的清凉点,进来歇一歇,缓过劲再跑单,这里真是我们的‘续命站’。”
入伏以来,连云港持续高温,外卖骑手、环卫工人、快递员等户外劳动者依旧穿梭在滚烫的街巷,用汗水托起这座城市的日常运转。如何让这些坚守者不再“就地硬扛”?海州区给出一份特殊的基层治理答卷——一张覆盖全域、全天候在线的“城市清凉地图”。
这张地图上,312个标准化清凉服务点位被精准标注,张贴在每个驿站的显眼处。地图背后,是海州区对全域公共服务阵地的一次“精装修”:新就业群体服务驿站、新时代文明实践所(站)、镇街为民服务中心、暖心驿站、城市书房——5类资源被统合进同一张网络,彼此功能互补、错位供给,形成步行15分钟内必达的清凉服务圈。
“往年我们也送清凉,但多是阶段性、临时性的。今年我们跳出短期帮扶的惯性,用常态化、网格化、普惠化的布局,搭起一套真正管长远的保障体系。”海州区委社工部“两新”工委办公室主任杨思思说。312个点位并非随意撒网,而是根据户外劳动者集聚密度、作业时段和动线轨迹科学落子,覆盖全部镇街、产业园区和城乡社区,让“步行15分钟,清凉触手可及”从口号变成实实在在的日常。
更见功力的是精准服务。外卖骑手和快递员流动性强、在途时间长,新就业群体服务驿站便紧盯“充电难、喝水难、歇脚难”的刚需,免费提供饮水、充电、热饭、政策咨询等10多项服务;全区18个新时代文明实践所、222个新时代文明实践站全天候开放,专人值守,防暑物资按需补给。“藿香正气水、矿泉水备得足足的,来了就能用,用了就能续。”海州区文明办相关负责人说。各镇街、园区的为民服务中心全部向公众免费敞开,部分点位周末无休,打通了全天候纳凉的通道;遍布社区的暖心驿站每天早7点到晚9点守候,空调、座椅、药箱常备常新;而城市书房则以一方静谧的阅读空间,让劳动者在消暑之余还能翻几页书,享受片刻精神上的清凉。
细微之处见初心,方寸凉地显担当。海州区的“15分钟清凉服务圈”,把阶段性、粗放式的高温救助,升级为精细化、体系化、常态化的民生工程。它用公共资源的深度下沉、服务阵地的有机整合、供给模式的迭代升级,为市民撑起了一把实实在在的“清凉伞”。推门即享的凉风、随手可得的温水、随时可坐的椅子——这是一座城市用民生细节写就的基层治理答卷。




