在淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区助餐点，临近中午时分，社工小刘打包了一份盒饭，骑上电动自行车送到了山阳湾花园23栋张大爷家中。“我一个人住，最近膝盖做了手术，不能走路。幸亏小刘每天为我送饭，帮了我大忙。”张大爷感激地说。

在淮安生态文旅区，山阳湾社区、滨河社区等社区住着不少像张大爷这样的独居老人，森林公园社区、奥体社区等社区则是孩子们的聚集地。为切实解决老人谁来照顾、年轻父母要上班孩子谁来带等困扰，近年来，该区深化党建引领，引导多社区联动，提供多元服务，切实解决“一老一小”难题，让他们过上了幼有善育、老有颐养的幸福生活。

党建引领夯实“基础点”

“拓展‘童趣阵地’功能，把养老和托幼放在同一空间……”在近日举行的淮安生态文旅区党组织书记项目研讨会上，富城路办事处相关负责人分享了破解“一老一小”难题的经验做法。

今年以来，淮安生态文旅区深化党建引领，以党组织书记项目为抓手，将“一老一小”工作纳入党组织书记项目推进。富城路办事处党委、山阳湾社区党委、江淮社区党总支等以开展“守护‘一老一小’ 绘就‘朝夕美好’”“做实‘老幼共融’ 构建‘朝夕’幸福生活圈”等主题活动为抓手，将党建工作融入民生工程，安排社区党员、全科社工、志愿者等上门为“一老一小”人员提供“一对一”服务，同步对辖区“一老一小”基数开展摸排，对特困儿童、老人实行“一人一档”，为破解“一老一小”难题打下坚实基础。今年来，该区累计开展摸排万余次，解决“一老一小”相关问题千余件。

多方联动铺设“连接线”

淮安生态文旅区以社区党群服务中心为服务平台，

构建以社会工作者为支撑、社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的全区行动框架和工作机制，将与“一老一小”相关的关键要素连接成线，彼此关联，共同发力。

“我们工作很忙，孩子一人在家做作业，遇到不会的，我也辅导不了。”暑假期间，家住富城路办事处的王女士为儿子的功课辅导问题犯了愁，“多亏社区在‘小书房’开设暑期辅导班，早上把儿子送过去，中午再去接，功课有人辅导，孩子也不孤单。”寒暑假期间，富城路办事处号召辖区退休老教师、大学生志愿者、各类辅导机构等组建“优育优管”辅导班，除辅导作业外，还带领孩子们开展剪纸、制作手工钻石画、机器人大赛等丰富多彩的活动。

福地路办事处联合辖区共建单位开展暑期读书活动、帮助特殊群体实现“微心愿”、为百岁老人举办生日宴等主题活动70余场次；高铁商务区办事处与南京雅书阁社会工作服务中心、文锦苑幼儿园等联建单位深度合作，定期举办儿童手工、亲子阅读等活动。

多元服务拓展“覆盖面”

在山阳湾社区、滨河社区等改扩建食堂3所，为困难老人提供优惠就餐服务，开展上门服务万余次；站前社区携手淮安光明眼科医院针对老年人推出上门医疗服务；在奥体社区、绿地社区等改扩建百姓大舞台、活动室等，供老年人休息、娱乐；板闸社区、都市花园社区大病互助项目为79人报销43.36万元……

“‘一老一小’相关事项琐碎但重要，配套服务必须跟上。”淮安生态文旅区党群工作部相关负责人说，“除就餐、就医等服务，各社区全科社工柜台还提供民政、计生、社保等与老人孩子相关事项的办理，力争对‘一老一小’需求全覆盖。”

为进一步延伸服务“触角”，将全科社工服务送到居民“家门口”，各社区根据实际，在小区架空层、街区出入口等显著位置增设19个网格综合服务驿站，提供缝纫、开锁、快递代寄等服务。针对独居老人和留守儿童，社区工作人员提供上门服务，并全程跟踪办理情况。今年以来，网格综合服务驿站共接待居民8306人次，处理各类事项8722件。

通讯员 李晓 董金春 张泽民

融媒体记者 张桐恺 吴海涛