行驶在高速公路上，难免会遇到突发状况——车辆抛锚、路面险情、突发故障，此刻无需慌乱，因为江苏高速“看得见的安全感”守护在你身边。这份安全感，来自科技赋能的硬核守护，来自“飞”巡全域的精准防控，更来自一线从业者的默默坚守，让每位出行者都能安心前行、无惧意外。

近日，江苏交通控股有限公司联合江苏省委新闻网、“学习强国”江苏学习平台开展“乐行苏途·看得见的力量”系列采访，今天推出平安篇，一起关注平安出行的暖心守护。从“人在囧途”到“人在坦途”，一字之变，正是江苏高速用“科技+速度+温度”，将“平安”二字变成司乘人员看得见、摸得着的切实体验。

应快尽快：将“平安”写成“看得见的时间”

清晨六点，沪宁高速常州段车流尚未迎来早高峰。薛家养排中心清障管理员谢叶锋已和同事们完成设备巡检。365天，他们将“平安”具化为每次快速响应、每项精准服务、每个温暖守护的保畅前沿。

2025年9月1日，全国首个高速公路车辆救援“双免”政策在江苏施行。这一天，车主吴先生的车在沪宁高速常州段突发故障，薛家养排中心接到求助后，救援人员冒着大雨9分钟抵达现场，5分钟完成救援，全程免费。“不收费而且救援速度快、效率高，行驶在江苏高速，我们驾驶员真安心。”吴先生的感慨，道出无数司乘的心声。截至2026年3月底，该政策已累计惠及受援车辆10.8万余辆，免收费用约2798万元，救援到达时间提速17.92%，处置时间压缩13.35%，以实打实的数据诠释了“救援免费、效率不降、服务不减”的承诺。

今年4月22日上午，G42沪蓉高速k183+000处，两辆大货车发生交通事故，事发地就靠近薛家养排中心。清排障中队长陈勇杰接收到通知后，三分钟内与当班同事赶到现场。在确认司乘人员安全及车辆是否装载危险品等关键信息后，迅速展开施救工作。陈勇杰回忆，当时两辆货车相撞后，一辆翻入边沟，“又是个雨天，施救难度大。而且事故点两侧都有高压电线，在车辆起吊救援过程中存在触电风险，所以我们紧急协调了交警、电力等相关人员协力救援。”

作为一线清障员，束圆圆选择用脚步丈量平安。近日，他凭借过硬的专业技能斩获高速公路车辆救援领域“全国一等奖”。工作没有惊天动地，却把“平安”二字，刻进每次排障救援的细节。无论烈日酷暑还是寒冬雨雪，只要接到求助指令，束圆圆总第一时间奔赴现场。查车况、设警示、清障碍、助脱困，用最快速度打通出行堵点，减少路面安全隐患。他深知，排障工作每快一分钟，路面就多一分平安，群众就多一分安心。

作为江苏交控安全守护体系的基层末梢，薛家养排中心扎根沪蓉高速常州段，承担辖区清障救援、路况巡查、应急处置等职责。在宁沪公司常州管理处智慧管控体系支撑下，养排中心依托辖区高密度无人机布局，实现路段空中全覆盖巡查；联合交警实施交安设施亮化升级，沿线标志牌换装钻石级反光膜，翻新匝道导流标线，新增限速与导向标识，有效提升恶劣天气下的路况辨识度。

科技赋能：智“飞”守路，“智”护平安

如果说快速救援是平安的“基础款”，那科技赋能则是平安的“升级版”。在常州管理处，一套蜂巢式无人机高速公路应用体系正悄然改变着道路巡检与应急救援的传统模式。

指挥调度中心主任张喜利表示，管理处在江苏省内率先孵化蜂巢式无人机高速公路应用体系。依托机场密度布局，按“全天候待命、0秒级响应、30秒起飞、3分钟到场”要求，打造无人机3分钟到场应急响应圈。“据统计，2025年度常州处机场无人机累计飞行3523架次，巡检里程2.2万公里。”针对春运大流量，管理处更是发挥无人机集群的规模化优势，围绕关键节点定制91条专业化巡查航线及11条空中语音喊话模板。中心调度班长吴志强表示，通过“智上云霄”无人机管理平台，能确保就近机场无人机平均2.7分钟内飞抵事发现场，响应速度较传统地面力量提升六成以上。同时，针对寒潮、酷暑等恶劣天气，无人机还可用红外热成像功能对桥梁、背阴路进行“无接触式”温度扫描，生成“道路健康体温表”。

全省层面，江苏高速构建了“视频巡查+路面巡逻+AI巡检+无人机巡航”的立体巡查模式。2026年春运期间，路网布设400余处应急救援驻点、51处交通事故快处点、75处视频快处中心，233架无人机升空巡航。东部公司在沈海高速盐城、南通段布设9处无人机自动起降点，巡查覆盖205公里主线，在事故尾部实施“空中警戒”，配合路侧声光报警，有效降低二次事故风险。

在智能监测方面，江苏交控自主研发的“AI平方”事件检测系统已在1847公里路段实现覆盖应用，对车辆停驶、路面抛洒物等事件检测准确率高达94.68%，预警响应时间平均缩短10分钟，带动应急救援效能提升25%。从地面到空中，从人工到智能，科技让平安从“被动应对”转向“主动预防”，从“模糊感知”变为“精准掌控”。

全域防控：一张“安全网”守护万户千家

2026年春运前夕，江苏高速公路迎来了一个开创性时刻——全国首个高速公路“预警—救援”闭环系统“鹰眼守护2.0”正式落地江苏。该系统以秒级风险预警、闭环救援响应的能力，破解了传统交通应急“响应慢、覆盖散”的行业难题。开启鹰眼守护功能的车辆在江苏高速行驶时，若车辆出现急刹车、突发急停等异常状态，系统能在6秒内自动识别并向后方1-3公里范围内车辆推送预警；驾驶员确认需报警救援后，系统会将包含事故车精准定位、驾驶人员联系方式等信息实时推送到江苏高速“一路三方”协同指挥平台，实现“发现—定位—派单—处置—反馈”的闭环救援。江苏之所以能成为该功能的全国首个试点省份，核心在于率先建成了全国首个整合“一路三方”应急救援资源的协同指挥平台——集成公安交警、交通执法、运营单位业务流程，满足“一键触发、三方联动”的机制需求。

在机制层面，江苏高速“一路三方”协同指挥平台进一步深化。2026年春节假期，全省“一路三方”联合设立436个应急驻点，日均投入1100人次参与一线疏堵保畅工作。同时，交警、消防、排障、保险等力量在关键节点前置联动，构建起“发现、定位、派单、处置、反馈”的闭环救援流程，进一步提升了大流量和恶劣天气下的特情处置效率与路网安全韧性。

从“救援双免”的惠民善政，到“鹰眼守护”的系统化预警，一批直击痛点的制度创新，让平安不再是宏大意象，而是化作乘客手机上弹出的第一道预警，化作清障车顶闪烁的蓝色警示灯，化作每句“救援免费”背后的政治承诺与民心温度。

记者手记：平安是最美的风景

行驶在江苏高速，那份踏实感源自“人民至上”的温暖落地。2025年9月，江苏成为全国首个高速公路救援“双免”省份，截至2026年3月底，已惠及10.8万余辆车，免收费用约2798万元，救援到达时间提升17.92%。

政策红利之外，科技为平安加速：宁沪公司常州管理处18座无人机机场织就3分钟应急圈，就近无人机平均2.7分钟到场，响应速度提升60%以上。全省1.3万余名应急人员24小时在岗，4月22日那个雨夜，排障员陈勇杰和同事3分钟抵达事故现场、冒雨救援——这样的瞬间每天都在发生。

平安从来不是空洞的口号，它是清障车顶闪烁的蓝光，是“拖车免费请放心”的暖心告知，是万家灯火背后无声的坚守。当安全感看得见、摸得着，每一段旅途便成了有温度的奔赴。这，正是江苏高速最美的风景。