本报讯（记者 伊然 仁辂） 6月22日，市委书记王进健到市人民来访接待中心接访，现场会办民生领域重点信访包案事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进民生领域信访问题集中治理，依法依规解决群众合理诉求，以实打实的化解成效让群众可感可及，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。市委副书记、秘书长焦庆标参加接访。

在接访室，王进健会办了约访群众代表反映的宅基地纠纷信访包案事项。王进健认真倾听、仔细记录，详细了解历史成因、前期处置与当前症结，会同属地及相关部门现场研究化解方案。随后，王进健听取了民生领域其他重点信访包案事项化解情况的汇报。王进健指出，群众合理的诉求与权益应当依法保障，要站稳人民立场，将心比心、换位思考。对时间跨度长、牵涉面广的复杂事项，要自我加压、举一反三、多措并举，发扬“钉钉子”精神攻坚克难，彻底破解问题难点。他要求属地及相关部门协同联动，找准化解信访事项的重点关键和主要抓手，做深做细政策解释和思想疏导，争取群众理解，让群众看到变化、得到实惠，从根本上实现案结事了、事心双解。

接访中，王进健强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。全市各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情和责任妥善解决群众“急难愁盼”，坚决把群众合理诉求解决好、把群众合法权益维护好。要深化源头治理，紧扣“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”要求，健全完善矛盾纠纷多元化解体系。要加强诉求分析研判，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要压实责任链条，严格落实领导包案制度，各级主要负责同志带头包案化解疑难复杂案件，形成一级抓一级、层层抓落实责任闭环。要强化法治思维，依法依规妥善解决群众诉求，不断提升信访工作质效，以维护社会和谐稳定、促进基层善治的实际成效，护航扬州高质量发展。