本报记者 王正喜

小微企业是国民经济的“毛细血管”，也是创新活力的重要源泉。近年来，徐州以质量认证为支点，推动一批小微企业走上创新发展之路。

2025年，市市场监管部门紧扣“强企、强链、强县”主线，围绕12条特色产业链，将质量认证从一张“证书”转化为一套“工具”、一种“生态”，精准帮扶企业321家，为2600多家中小微企业免费培训超5990人次，累计提供“苏质贷”等金融支持21.8亿元。丰县、新沂市分别入选国家、省级质量认证服务区域试点，为徐州产业发展注入强劲动能。

政策引领，构建质量提升“强磁场”

小微企业质量提升，仅靠市场自发力量远远不够，更需政府“有形之手”精准引导。市市场监管局将政策激励作为行动的“先手棋”。

2025年，市市场监管局制定出台《关于开展质量认证服务强企强链强县和小微企业质量管理体系认证提升行动的实施意见》，明确任务目标：精准帮扶企业200家以上，选取10个优良案例，围绕12条产业链开展提升行动。这一顶层设计，为全市质量认证工作绘制了清晰的路线图。

各县（市、区）结合本地产业特色，推出“一链一策”精准方案。丰县先后出台三项配套文件，设立70万元专项资金用于试点企业帮扶，近年来累计为100余家企业兑现转型升级奖励1676万元。新沂市则从园区发展全局出发，出台政策体系研究建议，重点支持企业导入卓越绩效管理、开展高端体系认证，实现财政支持与质量提升的深度融合。

从市级到县级，从规划到资金，一套上下联动、多方协同的政策保障体系迅速成型，为后续行动的扎实开展奠定了坚实基础。

链式协同，激活产业发展“新引擎”

质量认证的效用，远不止于改进工艺、提升良品率。我市积极探索“认证+”模式，将认证成果转化为实实在在的发展资源。

2025年以来，全市精选出12条产业链开展质量认证重点帮扶，包括丰县电动三轮摩托车、新沂市高端纺织材料、睢宁电商家具、沛县食品用塑料包装、徐州经开区工程机械等，每条产业链都编制了提升图谱，实行“一链一策”，以“链式思维”推动集群式质量变革。

在丰县，帮扶团队协助电动三轮摩托车产业链龙头企业编制供应商星级评价标准，建立供应商质量管理体系，从源头把控质量。成效立竿见影：配件产品一次交验合格率从90%跃升至98%，整车交付合格率达100%。在徐州经开区,通过供应链质量协同，工程机械产业链部分产品客户满意度从88%提升至98.5%，企业营业额同比增长30%。

这种链群协同的模式，不仅解决了单个企业无力应对的共性问题，更通过供应商评价机制，倒逼链上小微企业主动提升管理水平。一个“链主引领、链员协同、共同提升”的良性生态正在形成，有效提升了整条产业链的韧性与安全水平。

精准帮扶，为企业送上“定制良方”

“一企一策”的精准帮扶，让质量管理从抽象的标准变成可触摸的效益，让企业真切感受到质量提升带来的甜头。

质量提升帮扶团队深入360余家企业调研走访，为321家企业“把脉问诊”，累计解决问题或提供解决方案462项。认证机构不再是“发证员”，而是企业的“质量医生”。

江苏省瑞丰盐业有限公司面临盐品硫酸根含量超标问题，虽符合国标但影响高端市场拓展。帮扶小组指导企业组建QC攻关小组，投入仅10万元进行设备升级与工艺优化，使硫酸根含量降低33.1%，年节约卤水成本540万元，实现了“小投入、大产出”的技改突破。

明新梅诺卡（江苏）新材料有限公司曾因包装问题导致客诉占比高达28.5%。帮扶小组创新运用CSFP质量技术创新循环，构建智能包装标准体系，使包装缺陷率降低80%，海外销售额占比从1%升至3%，成功叩开国际市场大门。

江苏金艺能工业科技有限公司聚焦车门内板起皱这一“小切口”，运用PDCA循环攻克顽疾，年节约返修成本近30万元，并由此撬动8项QCC活动，累计质量改善收益超150万元。

质量不是成本，而是利润；认证不是终点，而是起点。我市市场监管部门把小微企业的质量认证成果转化为发展实效，助力更多小微企业实现技术升级和市场扩展，为经济高质量发展贡献了更多力量。