本报讯 （记者 陈雨薇） “我想反映一件小事！我们楼栋下缺个斜坡，上下三步台阶，经常难住使用轮椅的残疾人、老人。”12日下午，苏州市姑苏区虎丘街道嘉业阳光城社区活动室，家住103幢的居民刘翠红将“难题”抛向对面坐着的姑苏区委副书记徐本。

“群众事，无小事！阿姨您别客气，我们来就是来解决这些问题的。请问您所住的小区楼栋都没有残障通道么？”当得知这个小区个别高层没条件加设，而多层本身连电梯都没有时，徐本表示要立刻摸排情况，在没有通道的高层协调加装可活动斜坡，同时告知刘翠红，区里已有老小区成功加装了电梯，有需求可申请。“希望两周后我们再来，您今天的问题已解决了。”徐本笑着送走刘翠红。

面对面了解民意、普及政策，这是姑苏区“社情民意联系日”首日活动的场景之一。当天，姑苏区党员干部、人大代表、政协委员等815人，同时下沉到全区169个社区，与社区居民交流沟通，排忧解难。并由此建立起“社情民意联系日”工作制度，将每月第二个星期日定为“社情民意联系日”，常态化开展该项活动。

同住嘉业阳光城的姚伟林已退休16年，随着年龄增长，寻医问药的需求变得愈发迫切，但小区附近只有药店和民办诊所，当他提出这个问题时，虎丘街道党工委书记侯丽萍告诉他，街道正在推进建设社区卫生服务中心，目前已进入选址阶段。姚伟林高兴地说：“我要为这个活动点个大大的赞！有了这个零距离的沟通渠道，以后什么烦心事都能提！”